# SellFlux — CRM com IA para todos os seus canais > A SellFlux é um CRM brasileiro com Inteligência Artificial para WhatsApp, Instagram, chat do site e e-mail. A IA atende na hora, o follow-up é automático e o time humano fecha. Setup com especialista, plano mensal sem fidelidade e garantia de 7 dias. URL canônica: https://sellflux.com/ Idioma: pt-BR Última atualização: 2026-10-03 --- ## O que é a SellFlux A SellFlux é um CRM com IA desenvolvido no Brasil, feito para time híbrido: a IA atende em todos os canais (WhatsApp, Instagram, chat do site e e-mail) e faz o follow-up automático, e os humanos entram para fechar as vendas. O objetivo é organizar o fluxo de vendas e reduzir a perda de clientes por resposta lenta e ausência de follow-up. Estrutura do atendimento: - IA responde na hora, a qualquer hora (24/7) - Follow-up e retomada automáticos para quem não responde - Transferência para o humano no momento de fechar --- ## Máquinas de vendas A SellFlux organiza o atendimento em quatro máquinas prontas, cada uma para um jeito de vender: ### Venda Direta Para infoprodutor, e-commerce e farmácia. Etapas: 1. **Responder** — a IA responde na hora e leva o cliente até o pagamento 2. **Ofertar** — order bump, upgrade e condição especial no momento certo 3. **Recuperar** — Pix, boleto e carrinho parados viram mensagem em minutos 4. **Recomprar** — quem comprou recebe a próxima oferta no tempo certo ### Agenda Para clínica, odonto, estética, advocacia e expert em call. Etapas: 1. **Triar** — a IA responde em 1 minuto e separa quem é para agendar 2. **Agendar** — oferece os horários livres e marca direto na agenda 3. **Confirmar** — confirmação no D-1 e no dia, pedindo resposta 4. **Fechar** — o orçamento é acompanhado até o sim 5. **Retomar** — quem sumiu é chamado de novo pela IA ### Loja Para lojas com vendedor, redes de varejo e academia. Etapas: 1. **Atrair** — o anúncio leva ao WhatsApp e a IA atende na hora 2. **Convidar** — a conversa vira convite para visitar a loja 3. **Receber** — o vendedor recebe o cliente sabendo o que ele quer 4. **Fechar** — a venda é registrada sozinha e volta para o anúncio 5. **Voltar** — pós-venda e recompra no automático O vendedor não sai do WhatsApp: a IA registra a visita e a venda e devolve a conversão ao anúncio. ### Time Comercial Para SaaS, serviços B2B e times com SDR e closer. Etapas: 1. **Rotear** — cada lead vai para a pessoa certa, na hora 2. **Qualificar** — a IA qualifica e só passa adiante quem tem perfil 3. **Reunir** — reunião na agenda do closer, com lembrete 4. **Fechar** — proposta acompanhada até o sim ou o não 5. **Expandir** — upsell e indicação no momento certo --- ## Peças do sistema Cinco peças montam qualquer máquina: - **Etiquetas** — o que aconteceu - **Listas** — quem é de qual grupo - **Pipeline** — em que etapa está - **Agentes de IA** — quem conversa - **Automações** — quando X, faz Y Exemplo de fluxo: etiqueta "abandonou carrinho" → card entra em "Recuperação" → automação chama a IA em 15 minutos → IA tira a dúvida e manda o link → pagamento confirmado, card vai para "Ganho". --- ## Telas do sistema - **Pipeline de vendas** — todo o funil numa tela só, com negociações organizadas por etapa e prioridade para quem tem mais chance de fechar - **Chats** — WhatsApp, Instagram, Messenger e chat do site na mesma tela, com histórico de cada contato, distribuição entre o time, respostas rápidas e tempo de resposta medido - **Agentes de IA** — responde em segundos a qualquer hora, qualifica e agenda sozinha, e transfere para o humano fechar --- ## IA e MCP - **Assistente SellFlux (interno)** — analisa automações, gera relatório do WhatsApp e projeta o funil do mês - **MCP (externo)** — a SellFlux tem servidor MCP para Claude, ChatGPT, Cursor e outros assistentes. O usuário consulta, move cards, cria automações e agentes em português, com permissão e registro: a IA analisa e propõe e só executa com aprovação Agências e implementadores podem operar todos os clientes pelo mesmo chat de IA pelo programa de parceiros. --- ## Campanhas e datas A SellFlux organiza campanhas para Black Friday, Natal, Dia das Mães, aniversário da loja e queima de estoque, com régua em 4 momentos: - **D-15 (Antes)** — lista segmentada e lista de antecipação (fila VIP) - **D0 (Dia)** — campanha segmentada e desconto liberado - **Pico** — a IA responde todo mundo, tira dúvida, indica o produto e fecha a venda - **D+1 (Depois)** — agradecimento e upsell No pico de vendas, a IA absorve o volume e o time continua do mesmo tamanho. --- ## Calculadora A página inicial tem uma calculadora ("Quanto dinheiro está parado no seu WhatsApp?") com três modos: - **Checkout** — conversas/mês, ticket médio, conversão atual e % fora do horário - **Agenda** — consultas/mês, ticket médio, % de faltas e % de quem comparece e fecha - **Loja** — conversas do anúncio, % que visita a loja, ticket médio e % que visita e compra A estimativa é conservadora e baseada em padrões públicos de mercado; não é promessa. --- ## Como começar Três jeitos de começar, todos com setup feito pelo time humano da SellFlux: 1. **Pronto para usar** — modelo pronto do nicho, integração com checkout ou loja, checklist de 7 dias e setup com especialista (2 encontros 1:1 no mensal, 4 no anual) 2. **Implantação pelo time da SellFlux** — especialistas organizam o processo, montam a máquina de vendas e treinam o time 3. **Para franquias e redes** — projeto planejado para a rede, do piloto à rede inteira, com treinamento dedicado aos franqueados Condições: - Garantia de 7 dias - Plano mensal sem fidelidade; anual com desconto - Migração de dados inclusa (contatos, etapas do funil e histórico exportável) Ativação: D0 setup com o time (WhatsApp e IA ligados), D1 IA atendendo e follow-up automático, D7 vendas a mais no CRM, D30 taxa de conversão maior e resultado no caixa. Inclui setup 1:1, suporte com call, live semanal e EAD por nicho. --- ## Redes e franquias A matriz desenha o modelo uma vez e cada unidade recebe tudo pronto, com a matriz acompanhando cada unidade (convites, visitas e vendas por unidade). Implantação em 4 passos: 1. Matriz desenha o modelo 2. Piloto em 5 a 10 unidades 3. Ondas de 20 a 30 unidades por quinzena 4. Rede ativa no mesmo processo --- ## Canais e integrações - **Canais:** WhatsApp (API oficial da Meta, sem trocar de número), Instagram, Messenger, chat do site e e-mail - **Integrações prontas:** Hotmart, Kiwify, Shopify, Tray, Tiny, Nuvemshop, Google Agenda, Meta Ads e Google Ads - **IA:** Claude e ChatGPT via MCP - **Outros sistemas:** a modelagem de dados conecta qualquer API ou webhook, sem limitação --- ## Referências e prova Indicadores e benchmarks citados na página: - Resposta em até 5 minutos: 21× mais chance de qualificar (HBR, 2011 · MIT/InsideSales, 2007) - WhatsApp recupera 18–23% dos carrinhos, contra 3,3% do e-mail (Baymard · Klaviyo · Chatarmin) - Faltas caem de 23% sem lembrete para 13,6% com confirmação ativa (American Journal of Medicine, 2010) - Atendimento com IA 24/7 - RA1000 no Reclame Aqui - Meta Business Partner - LGPD com DPOnet Depoimentos publicados: Edgar Moreno (Super Ótica São José), Guilherme Goulart (Corban Performance), Ricardo (Giacomet Termo Metalúrgica), Paulo Rodriques (Hug) e Henrique Lemke (Quadros +). --- ## Perguntas frequentes **Vou ter que configurar tudo sozinho?** Não. Em toda contratação, um especialista do time faz o setup com você: 2 encontros 1:1 no mensal e 4 no anual. **A IA vai responder errado para o meu cliente?** Ela segue o seu tom e as suas regras, e passa para o humano quando não sabe ou quando é hora de fechar. **Preciso trocar o meu número de WhatsApp?** Não. Você conecta o número que já usa, pela API oficial da Meta. **Funciona com o meu checkout, loja ou sistema?** Hotmart, Kiwify, Shopify, Tray, Tiny, Nuvemshop e agendas já vêm prontas. Para qualquer outro sistema, a modelagem de dados conecta qualquer API ou webhook, sem limitação. **Serve para o meu tamanho? Em quanto tempo fica pronto?** Do dono que atende sozinho à rede com centenas de unidades. Plano pronto: IA atendendo e follow-up rodando desde o primeiro dia; em 30 dias, resultado no caixa. O time da SellFlux implanta para você; franquias têm projeto planejado e treinamento dedicado. **O meu vendedor vai precisar aprender outro sistema?** Na Máquina de Loja, não: ele continua no WhatsApp e a IA registra a visita e a venda. **Funciona com Claude e ChatGPT? A IA mexe no sistema sozinha?** Funciona, via MCP. A IA analisa e propõe; para criar ou mudar algo, mostra o que vai fazer e só executa com a sua aprovação. **Quanto custa?** Os planos e valores estão em https://sellflux.com/precos. Todos incluem o setup com o time. **Tem fidelidade? E se eu não gostar?** O plano mensal não tem fidelidade: você cancela quando quiser. O anual sai com desconto. E há garantia de 7 dias. **E os meus contatos e dados atuais?** O time faz a migração junto com você no setup: contatos, etapas do funil e o histórico que puder ser exportado do sistema atual. --- ## Sobre a SellFlux A SellFlux é uma plataforma brasileira de CRM com Inteligência Artificial para time híbrido: IA que atende e faz follow-up, humanos que fecham. - Site: https://sellflux.com/ - Preços: https://sellflux.com/precos - Telefone: +55 51 2109-0035 - YouTube: https://www.youtube.com/@sellflux - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sellfluxoficial/ - Instagram: https://www.instagram.com/sellfluxoficial/ - Facebook: https://www.facebook.com/sellfluxcom - TikTok: https://www.tiktok.com/@sellfluxoficial --- ## Páginas relacionadas - [Agente de IA](/agente-de-ia.md) - [Automação de Marketing](/automacao-de-marketing.md) - [Preços](/precos.md) - [Quem Somos](/quem-somos.md) - [Contato](/contatos.md) - [Seja um Parceiro](/seja-um-parceiro.md) - [Cases de Sucesso](/cases-de-sucesso.md)